Connect With Us

Airport Digital Lounge Hadir di Terminal 1 Bandara Soetta

Achmad Irfan Fauzi | Kamis, 9 Mei 2019 | 19:00

| Dibaca : 622

Direktur Utama PT Angkasa Pura II Muhammad Awaluddin (tengah) menunjukan aplikasi Airport Digital Lounge. (@TangerangNews / Achmad Irfan Fauzi)

TANGERANGNEWS.com-PT Angkasa Pura II seolah tak berhenti berinovasi dalam mengelola cerminan Indonesia yaitu Bandara Internasional Soekarno-Hatta.

Terbaru, Badan Usaha Milik Negara tersebut meluncurkan Airport Digital Lounge di Terminal 1B, Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, setelah sebelumnya hadir di Terminal 2 dan 3, Kamis (9/5/2019).

Peresmian dilakukan langsung oleh Direktur Utama PT Angkasa Pura II Muhammad Awaluddin yang didamping Executive General Manager Bandara Soekarno-Hatta M Suriawan Wakan.

Awaluddin mengatakan, Bandara Soekarno-Hatta kini telah bertransformasi mengikuti perkembangan jaman karena telah dilengkapi berbagai fasilitas digital demi memberikan kemudahan pelayanan kepada pengguna jasa.

"Kehadiran Airport Digital Lounge di Bandara Soetta ini yang ketiga. Kehadirannya karena kita ingin bersama-sama sepakat bahwa konsep mengelola costumer yang sudah mulai bergeser di era serba digital," ujarnya dalam peresmian. 

Awaluddin menyebut, saat ini pengguna jasa di bandara membutuhkan kecepatan pelayanan. Selain itu, para pelanggan juga membutuhkan kenyamanan ketika berada di bandara. Sehingga teknologi adalah jawaban untuk dapat menyokong kebutuhan tersebut.

"Itulah yang menjadi prioritas kami untuk kedepan terus-menerus meningkatkan berbagai fasilitas berbasis digital," ucapnya.

Menurut Awaluddin, aktivitas yang dapat dilakukan di Airport Digital Lounge antara lain pelayanan informasi, self check-in counter, virtual assistant melalui chat bot, coworking space, digital wayfinding, reservasi perjalanan/akomodasi, dan juga official airport merchandise store.

Selain itu, Airport Digital Lounge juga dilengkapi dengan robot pintar yang bernama DILO. Robot pintar DILO tersebut, memiliki fitur multimedia (musik, video, dokumen) melalui layar sentuh pada robot.

Awaluddin berharap, Airport Digital Lounge dapat menjadi pusat informasi layanan digital untuk lebih mempermudah perjalanan pengguna jasa, serta aktivitas penunjang lainnya.

"Jadi bandara kita sudah mulai bertransformasi menjadi bandara modern berbasis digital dan ini menjadi sebuah konsep model operasi pengelolaan yang betul-betul berbeda. Dan tentu saja ini untuk terus meningkatkan reputasi bandara serta saya tegaskan bahwa bandara ini sebagai cerminan dari sebuah reputasi negara," paparnya.(MRI/RGI)

BANDARA
45 Calon Jemaah Ditipu, Pelaku Agen Travel Umrah Gadungan Dibekuk

45 Calon Jemaah Ditipu, Pelaku Agen Travel Umrah Gadungan Dibekuk

Selasa, 12 November 2019 | 16:33

TANGERANGNEWS.com—Polisi membekuk wanita berinisial A alias Y, 34, asal Bontang Kalimantan Timur karena diduga sebagai pemilik agen travel umrah gadungan.

TEKNO
IM3 Ooredoo Luncurkan Layanan Pembelian Kartu Perdana Online

IM3 Ooredoo Luncurkan Layanan Pembelian Kartu Perdana Online

Rabu, 6 November 2019 | 21:16

TANGERANGNEWS.com-Pengguna layanan Indosat semakin dimanja dengan kemudahan membeli kartu perdana prabayar IM3 Ooredoo secara online.

WISATA
5 Cara Terbaik Untuk Menikmati Suasana Paris di Musim Dingin

5 Cara Terbaik Untuk Menikmati Suasana Paris di Musim Dingin

Selasa, 29 Oktober 2019 | 20:00

Menjelajahi Paris, Perancis, bukan hanya asik kalau dilakukan di musim semi. Sekali waktu, ajaklah pasangan atau kawan-kawan Anda untuk terbang ke kota romantis ini di musim dingin.

"Cobaan, kekalahan dan kegagalan tidak akan menjadi sesuatu yang buruk, tergantung bagaimana kita menyikapinya."

Donny Dhirgantoro