Connect With Us

Sering Gangguan, Warga Tangerang Keluhkan Layanan First Media

Rangga Agung Zuliansyah | Selasa, 19 Mei 2020 | 12:10

| Dibaca : 772

Ilustrasi gangguan jaringan. (Istimewa / Istimewa)

 

TANGERANGNEWS.com-Warga Kota Tangerang mengeluhkan layanan First Media yang kerap mengalami gangguan jaringan internet dan TV kabel. Padahal layanan tersebut sangat dibutuhkan lantaran adanya penerapan PSBB akibat kondisi pandemi COVID-19.

Seperti yang dialami Augusta Bonatua Sirai, warga Perumahan Poris Residence, Kelurahan Poris Plawad Utara, Kecamatan Cipondoh, Kota Tangerang, Selasa (19/5/2020).

Melalui email yang disampaikan kepada TangerangNews, Agusta menyebut gangguan jaringan terjadi saat akan dia dan anaknya hendak melaksanakan e-learning dengan pihak sekolah, pada pukul 08.00 WIB.

“Pagi tadi, pukul 05.00 WIB, kami semua mendapatkan surat elektronik dari First Media bahwa akan ada gangguan untuk jaringan baik internet dan TV kabel 12-24 jam ke depan. Akan tetapi sampai pukul 08.00 WIB pagi ini, tidak ada update informasi dari First Media,” ujarnya.

Dirinya pun sempat mengajukan komplain ke Twitter First Media melalui akun @FirstMediaCares, namun sampai saat ini tidak ada solusi.

“Kejadian ini tidak hanya sekali tapi hampir tiap bulan terjadi seperti ini. Tentu saja yang dirugikan adalah kami sebagai pelanggan,” tegasnya.

Menurutnya, kerugian ini tidak hanya dialami olehnya yang terganggu melaksanakan e-learning. Tapi juga pelanggan di Perumahan Poris Residence yang menjalankan usaha atau bisnisnya demi menghidupi keluarga.

“Kami sungguh sangat kecewa dengan First Media,” tukas Augusta.(RMI/HRU)

PROPERTI
Milenial jangan Piknik saat Pandemik, Lebih Baik Invest Properti yang Turun Harga

Milenial jangan Piknik saat Pandemik, Lebih Baik Invest Properti yang Turun Harga

Kamis, 14 Mei 2020 | 22:03

TANGERANGNEWS.com- Properti masih menjadi sektor yang akan tumbuh di masa pandemi saat ini.

MANCANEGARA
Malas Merawat, Ibu di China Dikubur Hidup-hidup Anaknya

Malas Merawat, Ibu di China Dikubur Hidup-hidup Anaknya

Minggu, 10 Mei 2020 | 10:24

TANGERANGNEWS.com-Nasib malang dialami seorang ibu di China. Dia dikubur hidup-hidup oleh sang anak lantaran enggan merawatnya. Beruntung dia berhasil selamat

TEKNO
Menristek Sebut Jambu Biji Tingkatkan Imunitas Hadapi COVID-19

Menristek Sebut Jambu Biji Tingkatkan Imunitas Hadapi COVID-19

Sabtu, 28 Maret 2020 | 18:40

TANGERANGNEWS.com-Menteri Riset dan Teknologi/Kepala Badan Riset dan Inovasi Nasional (Menristek/BRIN), Prof Bambang PS Brodjonegoro, melalui

KOTA TANGERANG
1.700 Calon Jemaah Haji di Kota Tangerang Juga Gagal Berangkat

1.700 Calon Jemaah Haji di Kota Tangerang Juga Gagal Berangkat

Selasa, 2 Juni 2020 | 14:49

TANGERANGNEWS.com–Kementerian Agama (Kemenag) Kota Tangerang menyampaikan sebanyak 1.700 calon jemaah haji batal berangkat ke tanah

"Belajar dari hari kemarin, hiduplah untuk hari ini, berharaplah untuk hari esok "

Albert Einstein