TANGERANG -Pramugari Garuda Indonesia tidak terima dilecehkan penumpang Garuda Indonesia dengan melontarkan kata-kata seperti melecehkan sang pramugari.
Peristiwa tersebut terjadi dalam penerbangan GA 216 rute Jakarta-Yogyakarta pada Rabu (25/5/2016) lalu.
Ketika itu pesawat masih di udara yang tidak disebutkan namanya telah mengucapkan susu sebelah kiri atau kanan, kala sang pramugari menawarkan minum kepada tiga penumpang pria.
Vice President Corporate Communication Garuda Indonesia Benny S Butarbutar kepada pewarta Sabtu (28/5/2016) siang mengatakan, jangan salah artikan dari keramahan pramugari.
"Sebab pramugari sedang menjalankan tugas ketika itu. Jadi kami sangat menyesalkan kejadian tersebut, pramugari profesional di dalam pesawat," kata Benny.
Meski begitu, Benny enggan menjelaskan lebih lanjut kalimat apa yang diucapkan hingga menyebabkan pramugari melaporkan hal tersebut.
"Yang jelas pramugari melaporkan apa yang dia alami kepada Captain dan Flight Service Manager yang bertugas," katanya.
Setelah pesawat tiba di Yogyakarta, penumpang itu langsung dituntun untuk diproses oleh Aviation Security dan tim Garuda Indonesia.
"Karena penumpang mengakui kesalahan, permasalahan pun dapat diselesaikan," ujar Benny.
Sebelumnya beredar di media sosial bahwa penumpang Garuda Indonesia diamankan setelah mencoba melecehkan pramugari lantaran berkata-kata melecehkan profesi pramugari dengan ucapan 'susu kanan atau kiri'. Hal itu terjadi kala pramugari menawarkan makanan dan minuman kepada penumpang.