TANGERANGNEWS-Dinas Informasi dan Komunikasi (Infokom) Kota Tangerang
memberikan pelayanan 5 pintu untuk menampung aspirasi mayarakat. Ke 5 pelayanan tersebut diantaranya melalui telepon online 24 jam, buku tamu website, CAP (Community Acces Point) atau Balai Informasi Mayarakat, rubrik Hallo Wali Kota di media lokal dan SMS Gateway.
Menurut Kepala Dinas Infokom Saeful Rochman, saat ini layanan tersebut telah dijalankan melalui 4 pintu. Dijelaskannya, untuk buku tamu website dapat diakses melalui link www.tangerangkota.go.id. Masyarakat bisa memberikan masukannya dengan menuliskan komentar, disertai nama dan alamat email penulis. “Masukan masyarakat akan dijawab Wali Kota dengan tulisannya sendiri. Website Pemkot ini paling banyak diakses oleh masyarakat dengan jumlah pengunjung hingga 1248 orang per harinya,” terangnya.
Sedangkan untuk CAP yang bersifat Anjungan Internet Mandiri, disediakan Dinas Infokom untuk masyarakat yang memiliki keterbatasan dalam mengkases informasi melalui internet.
CAP juga menampilkan website Pemkot, dari situ masyarakat bisa mengakses data dan informasi dari dinas-dinas yang ada di Kota Tangerang seperti Dinas Perhubungan dan Dinas Kesehatan. “Jadi masyarakat yang tidak punya komputer atau laptop untuk mengakses internet bisa menggunakan CAP,” jelas Saeful
Saeful menambahkan, rencanannya CAP akan disediakan di tiap kecamatan dan di 3 pusat perkantoran. Kemungkinan juga, kata dia, akan di sediakan di sekolah-sekolah agar bisa diakses oleh pelajar. “Nanti CAP ini akan diterapkan dalam 2 tampilan, yakni tampilan umum dan tampilan Kecamatan. Saat ini CAP baru disediakan di gedung Cisadane saja,” ujarnya.
Sementara itu, pelayanan melalui SMS Gateway masih dalam proses pembentukan. Rencanannya layanan itu akan dijalankan pada tahun 2010. “Saat ini masih kita sedang mempersipkan aplikasi dari layanan tersebut,” terang Saeful.(rangga/dira)
Tags