TANGERANGNEWS.com-Aplikasi Sarana Online Bantu Administrasi Tuntas (Sobat) Dukcapil yang dikembangkan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang diklaim efektif dalam melayani masyarakat.

Sobat Dukcapil yang telah dioperasikan sejak Juli 2020 ini disebut memudahkan masyarakat dalam memanfaatkan layanan administrasi kependudukan dan catatan sipil.

"Aplikasi Sobat Dukcapil sangat efektif, ya, membantu pelayanan kami kepada masyarakat," ujar Ayi Nuryadin, Plt Kepala Disdukcapil Kota Tangerang kepada TangerangNews, Selasa, 20 September 2022.

Aplikasi yang dapat diakses melalui website https://sobatdukcapil.tangerangkota.go.id/ dan android ini sebenarnya diluncurkan untuk pelayanan di masa pandemi Covid-19. Namun, hingga kini aplikasi tersebut tetap digunakan dalam rangka memangkas birokrasi.

"Aplikasi ini di dalamnya sudah lengkap dengan program-program dari Disdukcapil," kata Ayi.

Baca Juga :

• Disdukcapil Kota Tangerang Keliling Berikan Pelayanan Adminduk Sehari Jadi
• Disdukcapil Kota Tangerang Bikin Terobosan, Buka Booth Layanan di Mal

Adapun keunggulan Sobat Dukcapil antara lain tersedia dalam versi mobile dan website, terintegrasi dengan Tangerang LIVE, berbasis NIK, admin verifikasi standby 1x24 jam, dilengkapi dengan pengecekan status layanan cetak dokumen secara digital.

"Keberadaan Sobat Dukcapil juga menjadi salah satu indikator survei kepuasan masyarakat terkait layanan administrasi kependudukan yang hasilnya Disdukcapil dipersepsikan menerima pelayanan sangat baik dengan skor 86,89 persen," ungkap Ayi.

Ia berharap masyarakat tetap dapat memanfaatkan berbagai layanan Disdukcapil Kota Tangerang dengan baik dan tidak berpikir bahwa membuat dokumen kependudukan itu sulit.

"Jadi, silakan manfaatkan pelayanan-pelayanan kami bahwa selain Sobat Dukcapil, kami juga membuka gerai-gerai di mal dan layanan keliling," pungkasnya.