AI Helita Tangsel Respon Keluhan Warga Hanya dalam 49 Milidetik, Sudah Terima 4 Ribu Pesan
Kamis, 14 Mei 2026 | 10:06
Helita, asisten digital berbasis Artificial Intelligence (AI) milik Pemkot Tangsel, langsung menjadi primadona baru sejak dirilis.
TANGERANGNEWS.com-Di zaman serba digital ini memang telah memberi banyak kemudahan, salah satunya adalah mengecek tagihan listrik. Sebab, pelanggan bisa mengetahui terlebih dahulu berapa jumlah yang harus dibayarkan.
Membayar tagihan listrik merupakan suatu kewajiban, lantaran apabila terlambat dapat dikenakan denda. Petugas Perusahaan Listrik Negara (PLN) pun dapat memutus aliran listrik jika penundaan pembayaran terlampau lama.
Untuk itu, penting untuk memantau berapa tagihan listrik yang harus dibayarkan. Selain itu, ini juga dapat digunakan untuk memanajemen penggunaan listrik kedepannya.
Adapun pengecekan tagihan listrik memiliki berbagai cara, salah satunya adalah menggunakan aplikasi perpesanan yakni WhatsApp. Pasalnya dengan pemanfaatan teknologi ini, pelanggan PLN tidak perlu lagi repot-repot keluar rumah untuk mengetahui jumlah tagihan listrik bulan lalu.
Dalam mengecek tagihan listrik melalui aplikasi perpesanan cukup dengan ponsel dan koneksi internet, berikut ini langkah-langkahnya:
1. Simpan nomor Whatsapp (WA) PLN, yaitu 08122-123-123.
2. Kirim pesan “Halo” atau “Hai” ke nomor tersebut lewat Whatsapp.
3. Tunggu pesan otomatis muncul, lalu ketik “2” untuk baca meter mandiri (pascabayar).
4. Ketik “1” untuk lanjutkan proses baca meter mandiri.
5. Masukkan ID pelanggan dan laporkan angka stand meter.
6. Informasi tagihan listrik serta ID pelanggan akan muncul dalam chat.
Selain dengan aplikasi perpesanan, pengecekan tagihan listrik pun dapat dilakukan menggunakan aplikasi yang dikeluarkan oleh PLN, yakni PLN Mobile:
1. Unduh aplikasi PLN Mobile melalui Play Store (Android) atau App Store (iOS).
2. Masuk ke aplikasi menggunakan nomor ponsel, e-mail, atau akun Google.
3. Pilih opsi “Token & Pembayaran” pada menu utama.
4. Pilih prabayar atau pascabayar.
5. Masukkan nomor ID pelanggan.
6. Pilih “Periksa”, lalu tagihan listrik serta ID pelanggan akan muncul di layar ponsel.
7. Apabila ingin langsung membayar tagihan listrik yang ada, lanjutkan ke metode pambayaran.
8. Ikuti langkah selanjutnya untuk membayar tagihan listrik.
Demikian cara untuk mengecek tagihan listrik melalui aplikasi perpesanan dan aplikasi lainnya. Dengan pemanfaatan teknologi, hal yang semula membutuhkan waktu lebih lama kini menjadi cukup dengan waktu singkat.
Helita, asisten digital berbasis Artificial Intelligence (AI) milik Pemkot Tangsel, langsung menjadi primadona baru sejak dirilis.
TODAY TAGPenggunaan pembayaran digital di Provinsi Banten terus melonjak sepanjang awal 2026. Kantor Perwakilan Bank Indonesia (BI) Provinsi Banten mencatat nilai transaksi menggunakan QRIS mencapai lebih dari Rp34 triliun.
Kasus hantavirus kembali menjadi sorotan setelah muncul laporan infeksi virus langka tersebut di kapal pesiar MV Hondius yang dikabarkan menyebabkan korban meninggal dunia.
Polres Metro Tangerang Kota menggelar Kegiatan Kepolisian Pos Pantau dalam rangka Operasi Cipta Kondisi guna mengantisipasi gangguan kamtibmas di wilayah hukumnya.
RECOMENDED
Tangerang News
@tangerangnews